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Curso online
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10 horas
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Nivel Básico
¿Qué vas a aprender?
Con esta formación el alumnado podrá identificar las funciones y procedimientos principales de una aplicación CRM para un uso efectivo en la empresa.
Contenidos
- Introducción a las aplicaciones CRM.
- Definición, principales funciones y programas.
- Dolibarr: un ERP-CRM gratuito.
- Clientes.
- Proveedores.
- Productos y servicios.
- Comerciales o agentes de venta.
- Parámetros comerciales.
Unidad 3: Desarrollo del proceso comercial.
- Gestión comercial para presupuestos y pedidos.
- Presupuestos.
- Pedidos.
- Albaranes.
- Facturas y otros.
Unidad 4: Otras funcionalidades de Dolibarr.
- Obtención de informes.
- Acciones de fidelización: envío de newsletters.
- Otras utilidades y módulos.
Observaciones
El curso requiere de inscripción previa, pero no te preocupes, cada día iremos actualizando los alumnos inscritos y en menos de 24 horas podrás comenzar con tu formación.
Si tienes cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través de los siguientes medios:
- Email: formacion.paed@juntadeandalucia.es
- WhatsApp: 661677201
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Los proyectos TIC, muy cambiantes y altamente dinámicos, requieren de una filosofía de gestión flexible, ágil y adaptable. Los métodos de gestión predictivos que intentan encorsetar el trabajo del equipo con un plan detallado no son recomendables para estos proyectos. Se realizará una introducción a la filosofía de gestión ágil más popular, denominada Scrum.
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