• Presencial

    Curso online

  • duración

    10 horas

  • Nivel

    Nivel Básico

¿Qué vas a aprender?

Con esta formación el alumnado podrá identificar las funciones y procedimientos principales de una aplicación CRM para un uso efectivo en la empresa.

Contenidos

Unidad 1: Introducción a las aplicaciones y elección del CRM.
  • Introducción a las aplicaciones CRM.
  • Definición, principales funciones y programas.
  • Dolibarr: un ERP-CRM gratuito.
Unidad 2: Instalación y parametrización.
  • Clientes.
  • Proveedores.
  • Productos y servicios.
  • Comerciales o agentes de venta.
  • Parámetros comerciales.

Unidad 3: Desarrollo del proceso comercial. 

  • Gestión comercial para presupuestos y pedidos.
  • Presupuestos.
  • Pedidos.
  • Albaranes.
  • Facturas y otros.

Unidad 4: Otras funcionalidades de Dolibarr

  • Obtención de informes.
  • Acciones de fidelización: envío de newsletters.
  • Otras utilidades y módulos.

Observaciones

El curso requiere de inscripción previa, pero no te preocupes, cada día iremos actualizando los alumnos inscritos y en menos de 24 horas podrás comenzar con tu formación.

Si tienes cualquier duda, puedes contactar con nosotros a través de los siguientes medios:

- Email: formacion.paed@juntadeandalucia.es

- WhatsApp: 661677201

imagen de video

No hay convocatorias abiertas en este momento. ¿Quieres que te avisemos cuando haya nuevas convocatorias?


También te puede interesar...

Esta página web usa cookies

Las cookies de este sitio web se usan para personalizar el contenido y los anuncios, ofrecer funciones de redes sociales y analizar el tráfico. Además, compartimos información sobre el uso que haga del sitio web con nuestros partners de redes sociales, publicidad y análisis web, quienes pueden combinarla con otra información que les haya proporcionado o que hayan recopilado a partir del uso que haya hecho de sus servicios. Usted acepta nuestras cookies si continúa utilizando nuestro sitio web.